Pesquisa de Satisfação do Cliente


Prezado Cliente,

Estamos interessados em melhorar, cada vez mais, o atendimento que prestamos a você.
Por isso, lhe pedimos que responda a pesquisa abaixo para avaliarmos o seu grau de satisfação com os nossos produtos e serviços e o que você acha mais importante quando nos procura.

Obrigado por sua colaboração.

Nome:
Cargo:
Telefone:
Cliente:
Nº PSC:
E-mail:
  Supera as expectativas Atende as expectativas Não atende as expectativas
Em relação à qualidade do produto adquirido?
Cumprimento do prazo de entrega estabelecido no ato da compra?
Clareza das informações em relação à aplicação dos produtos?

Em relação à eficiência, receptividade, educação e cordialidade dos nossos atendentes?


Reclamações
(fazer referencia ao nº do item, quando pertinente)


Comentários/Sugestões